（2007年4月〜5月のお電話）

入院患者さんからの声

・医師が話をきいてくれない。

・家族との関係は決して良好ではないのだが、医師が家族のところに退院することをすすめる。他に方法はないのか。

・病棟に入ると臭かった。部屋にポータブルトイレがある。

・審査会に郵便を出したいが、看護師には封筒を渡しにくい。他に誰に渡せば出してくれるでしょう？

・ロッカー内の現金や物品が盗まれる。

・男性看護師数名に羽交い絞めにされ、入院となった。男性看護師から殴られたり、巻き舌で罵倒されたこともあった。弁護士に連絡しようとしてもテレホンカードを渡してくれなかった。他の患者に借りて弁護士に電話した。弁護士が来たら看護師の態度が変わった。

・おかずの量が少ない。肉が少ない。

・退院後にデイケアを勧めるが、理由を説明してくれない。

・充分な説明もなく、薬をころころとかえられる。不安。

・ある女性患者に男性看護師が卑猥なことを言うのを聞いた。

家族からの声

・薬は飲んでいる。暴れるわけではない。なぜずっと拘束されているのか分からない。誰に聞けばいいのか。

・入院中の家族から電話がかかってくる。20円しか持てないらしく、すぐに電話が切れてしまう。

通院中の患者さんからの声

・総合病院や大学病院に風邪や腹痛で受診したら、「精神科の病気のある患者は診られない」と言われた。